Через масовані ракетні атаки Росії на енергетичні об’єкти України разом зі світлом може зникати й інтернет і навіть мобільний зв’язок. Спеціалісти Держспецзв’язку, у Державній службі надзвичайних ситуацій і Міністерстві цифрової трансформації України повідомляють, що треба робити у цій ситуація.
Зазначається, що інколи проблеми можуть бути з конкретним оператором мобільного зв’язку, тому рекомендується мати кілька sim-карт різних операторів із поповненим рахунком. При цьому, якщо мережа конкретного оператора недоступна, оператори Vodafone, Київстар і lifecell дозволять перемикатися між мережами, щоб лишатися на зв’язку.
Для під’єднання до мережі іншого оператора потрібно:
- відключити автовибір мережі (на Android: налаштування – мобільна мережа (чи підключення) – оператор, на iOS: параметри – стільникові дані- вибір мережі;
- знайти й вибрати доступну мережу;
- якщо зареєструватися не вдалося, спробувати ще раз або вибрати іншу мережу;
- перевірити можливість вихідного дзвінка, SMS.
Тарифікація зберігається відповідно до тарифного плану початкового оператора.
У той же час, під час відключення світла Держспецзв’язку рекомендує обмежити споживання мобільного інтернету до мінімуму:
- за можливості, використовувати мережі Wi-Fi;
- відмовитися від відео на користь текстових форматів;
- замість дзвінків та відеодзвінків надавати перевагу текстовим повідомленням;
- скоротити всі розмови до мінімуму, адже, можливо, у цей самий час хтось намагається використати мережу, щоб викликати рятувальників або швидку;
- встановити обмеження трафіку в налаштуваннях застосунків, найменшу роздільну здатність в налаштуваннях відео на Youtube;
- вимкнути режим автоматичного завантаження медіафайлів у месенджерах (Налаштування месенджера → Дані та сховище або Медіафайли → Вимкніть опцію “Фонове завантаження” / у розділі “Через мобільну мережу” вимкніть “Автозавантаження медіа”)
- завантажити всю необхідну інформацію в памʼять смартфона або записати на папірці.
- заздалегідь встановити на телефон месенджери, які працюють за принципом рації, щоб тримати зв’язок, якщо зникне мережа: Voxer Walkie Talkie, Walkie Talkie, Two Way: Walkie Talkie, Bridgefy.


